Sérfræðingur í ferðaþjónustu kýs að hafa stjórn á ferlum og verðlagningu
Val á nýju ERP kerfi er sjaldan fljótleg ákvörðun. Fyrir HSB var þetta vandlegt ferli þar sem ferlar, undantekningar og samvinna voru í forgrunni.
Í janúar 2026 valdi HSB að lokum Uniconta . Á undan þeirri ákvörðun fór fram ítarlegt undirbúningsferli .
Fyrsta spurningin: „Getur Uniconta þetta líka?
Ferlið hófst í maí 2025 með klassískri en gildri spurningu:
"Getur Uniconta þetta líka?
Það sem fylgdi í kjölfarið var ekki hefðbundin hugbúnaðarkynning, heldur röð funda með ýmsum deildum innan HSB. Þessir fundir skoðuðu ekki aðeins virkni, heldur sérstaklega:
- Hvernig ferlar virka í raun og veru
- Þar sem undantekningar liggja
- Hvaða ósjálfstæði er við önnur kerfi
Út frá þessu var sett upp kynning sem var sérstaklega í samræmi við starfshætti HSB.
Frá áhuga til ítarlegrar
Eftir fyrstu kynninguna var ljóst að Uniconta gæti í raun náð yfir mikið. Á sama tíma kom einnig í ljós hvar flækjustigið lá.
HSB er að fást við samsetningu ferla sem eru ekki ómerkileg:
- Sala og leiga á kaffivélum
- Vinna með vörur með fyrningardagsetningu (eins og kaffibaunir)
- Runu- og birgðastjórnun
- Skanna og þekkja og sjálfvirk reikningspörun
- Dagverð og alþjóðleg innkaup
En það sem mestu máli skipti var hvernig verð var ákvarðað.
Söluverð á vörum er ekki fast heldur fer það eftir:
- Kostnaðarverð
- Gengisgengi
- Hlunnindi og gjöld
- Umbúðir og skilagjald
Þetta kallar á uppsetningu þar sem verðlagningarrökfræði er sveigjanleg og endurtakanleg.
Valið að skapa vissu fyrst
Í stað þess að hefja innleiðingu strax, valdi HSB að taka aukaskref fyrst: að kafa dýpra ofan í ferlana, samþættingarnar og samstarfið.
Ekki vegna þess að það þurfi að gera það - heldur vegna þess að aðstæðurnar kallaðu á það.
Í þessu stigi hafa eftirfarandi spurningar, meðal annars, verið gerðar áþreifanlegar:
- Hvernig samræmast staðlaðar virknir ferlunum?
- Hvar er þörf á aðlögun — í hugbúnaði eða í vinnuaðferðum?
- Hvernig verða tengingar við önnur kerfi tæknilega stilltar upp?
- Hver ber hvaða ábyrgð við framkvæmdina?
Samstarfið sjálft var einnig prófað: hvernig vinna ráðgjafar og lykilnotendur saman, hversu hratt eru ákvarðanir teknar og hvernig er flækjustigi meðhöndlað?
Ákvörðunarstundin
Byggt á þessari ítarlegu greiningu ákvað HSB í janúar að Uniconta að hrinda í framkvæmd, ásamt Promentum Consulting .
Það sem réði úrslitum var ekki einn tiltekinn virkni, heldur heildarmyndin:
- Innsýn í hvernig ferlar verða uppbyggðir
- Skýrleiki varðandi tæknilega valkosti og samþættingar
- Raunhæfar væntingar varðandi framkvæmdina
- Traust á samstarfið
Eða með öðrum orðum:
Þetta var ekki lengur spurning um forsendur — heldur sameiginlegan skilning.
Af hverju þetta ferli virkaði
Það sem einkennir þetta ferli er að vísvitandi var gefinn tími áður en raunveruleg framkvæmd fór fram.
Það er ekki þörf á því fyrir allar stofnanir.
Hins vegar, í aðstæðum þar sem ferlar og samþættingar eru flóknari, er gagnlegt að skýra fyrst:
- Hvað nákvæmlega þarf að byggja eða innrétta
- Hvernig kerfin munu eiga samskipti sín á milli
- Og hvernig samstarfið mun líta út
Fyrir HSB hefur þetta leitt til ákvörðunar sem byggir ekki aðeins á virkni, heldur einnig á vissu og trausti á framkvæmdinni .
Ertu að íhuga ERP verkefni?
Ertu á barmi innleiðingar á ERP kerfi og gerir þú þér grein fyrir flækjustigi margra kerfa, breytilegra verðlagningarfyrirkomulags eða tiltekinna ferla?
Í því tilfelli er skynsamlegt að fyrst ákvarða skýrt hvað þú þarft: tafarlausa byrjun eða kannski meiri innsýn fyrst. Promentum Consulting hjálpar fyrirtækjum með báðar leiðir — allt eftir því hvað hentar best í hverju tilviki.
Markmiðið er ekki að gera ferlið þyngra en nauðsyn krefur, heldur að tryggja að valin aðferð virki í raun og veru.
Bókaðu könnunarfund og komdu að því hvaða aðferð hentar þér.
