Á síðasta áratug hefur stafræn umbreyting verið ríkjandi þema í heimi viðskiptahugbúnaðar. Allt þurfti að vera stafrænt, sjálfvirkt og skýjatengt. Fyrirtæki fjárfestu mikið í nýjum ERP kerfum, netferlum og fínstilltum vinnuflæðum.
Og satt að segja: það var nauðsynlegt.
En það þýðir ekki að fyrirtæki séu nú „búin“.
Vegna þess að stafræn umbreyting er ekki endapunkturinn - hún er upphafspunkturinn.
Næsta skref er mun grundvallaratriði: umbreyting gervigreindar.
Stafræn umbreyting vs. umbreyting gervigreindar
Stafræn umbreyting tryggir að ferlar séu til staðar í stafrænu kerfi .
Umbreyting gervigreindar gerir ferlum kleift að vita hvað þarf að gera — og framkvæma það.
Stafræn umbreyting
✔ ferli á netinu
✔ hugbúnaður í stað pappírs
✔ Sláðu inn gögn í gegnum skjái
✔ vinnuflæði samkvæmt föstum skrefum
Umbreyting gervigreindar
✔ ferli eru túlkuð
✔ Gagnastraumar eru unnir sjálfkrafa
✔ viðskiptareglur eru notaðar á kraftmikinn hátt
✔ kerfin virka fyrirbyggjandi, ekki viðbragðsbundið
Munurinn á því að viðhalda einhverju stafrænt og að gera það sjálfvirkt er gríðarlegur. Og sá munur mun ráða því á komandi árum hvaða fyrirtæki verða skilvirkari – og hvaða fyrirtæki munu sitja eftir.
Frá gagnaskráningu til túlkunar gagna
Þar sem starfsmenn þurftu áður að slá inn gögn, vinnur gervigreind nú úr:
- innkomandi pantanir,
- skjöl,
- reikningar,
- tölvupóstar,
- og jafnvel spurningar viðskiptavina.
Gervigreind skilur merkingu skjalsins, hvaða aðgerða er krafist, hvaða kostnaðarstaður samsvarar reikningnum og hvaða birgðahreyfingar þarf að skrá. Þetta er grundvallarbreyting: frá gagnainnslætti til túlkunar.
Viðskiptaferlar verða að viðskiptareglum
Í heimi eldri ERP-kerfa (Exact, NAV, AX, AccountView) snerist mikið um þekkingu á breytum.
Þú þurftir að vita hvar eitthvað var stillt, hvernig það virkaði og hverjar ósjálfstæðir voru.
Í nútíma kerfum eins og Uniconta virkar þetta öðruvísi:
- þú þýðir ferla í viðskiptareglur
- Viðskiptareglur eru búnar til með lágkóðunartólum
- Gervigreind getur jafnvel búið til og fínstillt þessar reglur fyrir þig
Þetta færir áherslan frá því að „vinna kerfið“ yfir í að „reka fyrirtækið“.
Spurningin er ekki lengur: hvernig set ég þetta upp?
En: hvað viltu að gerist?
Frá kerfisþekkingu til viðskiptaþekkingar
Margir ráðgjafar hafa náð góðum tökum á flóknum kerfum.
Það var nauðsynlegt vegna þess að hugbúnaðurinn var flókinn.
En ERP-kerfi sem knúin eru af gervigreind krefjast einhvers annars.
Það eru ekki færibreyturnar sem skipta máli, heldur:
- innsýn í flutningsferla
- þekking á fjárstreymi
- skilningur á birgðum, framleiðslu og afgreiðslu
- og umfram allt: að geta þýtt ferla í viðskiptareglur.
Ráðgjafar verða ferlaarkitektar, ekki stofnanagaldramenn.
Það er gríðarleg gæðabreyting — í starfsánægju og í verðmæti fyrir viðskiptavini.
Af hverju þetta er að gerast núna
Á undanförnum árum hafa aðstæður orðið fullkomnar fyrir umbreytingu gervigreindar:
- ERP kerfi hafa færst í skýið.
- API-viðmót eru orðin fullorðin.
- Lágkóðunartól eru algeng.
- Gervigreindarfulltrúar geta smíðað og keyrt viðskiptarökfræði.
- Fyrirtæki eru orðin vön sjálfvirknivæðingu.
Grunnurinn hefur verið lagður.
Gervigreind er nýja stýrikerfið ofan á þann grunn.
Umbreytingin á gervigreind er ekki bara yfirdrif - hún er rökrétt næsta skref.
Þó að stafræn umbreyting hafi fyrst og fremst gert fyrirtæki hraðari og stafrænni, þá tryggir umbreyting gervigreindar að fyrirtæki verði snjallari, samkvæmari og fyrirsjáanlegri .
Og þetta er nákvæmlega það sem við hjá Promentum erum að gera:
að leiðbeina fyrirtækjum í skrefinu eftir stafræna umbreytingu — skrefið í átt að ERP umhverfi sem hugsar með þeim, vinnur með þeim og vex með þeim.
Í stuttu máli
Stafræn umbreyting virkjar kerfi.
Umbreyting gervigreindar er að knýja fyrirtæki áfram.
Fyrirtæki sem skilja þennan mun munu auka hraða, sveigjanleika og ávöxtun á komandi árum.